Videoconferência – permite-nos falar mais de perto com o cliente.

Em 21 de fevereiro de 2024, nossos principais colegas do Departamento Internacional da Tianjin Ruiyuan realizaram uma videoconferência com um cliente europeu a pedido dele. James, Diretor de Operações do Departamento Internacional, e Rebecca, Assistente do departamento, participaram da conferência. Apesar da distância de milhares de quilômetros entre nós e o cliente, essa reunião online nos proporcionou a oportunidade de conversar e nos conhecermos melhor.
Inicialmente, Rebecca fez uma breve apresentação em inglês fluente sobre a história da Tianjin Ruiyuan e sua escala de produção atual. Como os clientes demonstraram grande interesse em fios litz revestidos, também chamados de fios litz com cobertura de seda, e em fios litz básicos, Rebecca mencionou que o menor diâmetro de fio esmaltado utilizado até o momento em fios litz é de 0,025 mm, e o número de filamentos pode chegar a 10.000. Atualmente, existem poucos fabricantes de fios eletromagnéticos no mercado chinês que possuem a tecnologia e a capacidade para produzir esse tipo de fio.
James então explicou ao cliente dois produtos que temos produzido em massa: o fio Litz de 0,071 mm x 3400 filamentos e o fio Litz de 0,071 mm x 3400 filamentos revestido com ETFE. Há dois anos oferecemos serviços de desenvolvimento desses dois produtos ao cliente, fornecendo-lhe diversas sugestões práticas e pertinentes. Após a entrega de vários lotes de amostras, os dois fios Litz foram finalmente projetados e fabricados, sendo atualmente utilizados nas baterias de carregamento de uma renomada marca europeia de carros de luxo.

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Em seguida, o cliente foi conduzido a uma visita virtual às nossas instalações de produção de fios Litz revestidos de seda e fios Litz básicos, que foram muito elogiadas e receberam elogios por seu profissionalismo, limpeza, organização e luminosidade. Durante a visita, o cliente também pôde compreender detalhadamente o processo de produção dos fios Litz revestidos de seda e dos fios Litz básicos. O laboratório de controle de qualidade também foi aberto e inspecionado pelo cliente, onde são realizados testes de desempenho dos produtos, incluindo testes de tensão de ruptura, resistência, resistência à tração, alongamento, etc.
Ao final, todos os nossos colegas que participaram da reunião retornaram à sala de conferências para trocar ideias com o cliente. O cliente ficou muito satisfeito com a nossa apresentação e impressionado com a robustez da nossa fábrica. Também agendamos uma visita técnica às nossas instalações para março de 2024. Aguardamos ansiosamente o encontro com o cliente na primavera, época de plena floração.


Data da publicação: 22 de fevereiro de 2024